En el ámbito educacional, los conflictos pueden surgir de diversas interacciones entre estudiantes, profesores, padres y el personal administrativo.

Etapas del Modelo de Conflicto

Latente : En esta etapa, las condiciones para el conflicto están presentes, pero aún no se ha manifestado. Pueden existir diferencias de intereses, necesidades no satisfechas o tensiones acumuladas.

Emergente : El conflicto empieza a ser perceptible. Pueden surgir malentendidos, comentarios despectivos o comportamientos que evidencian descontento. La comunicación puede volverse menos efectiva y más defensiva.

 Escalada Aquí el conflicto se intensifica. Las emociones están a flor de piel, y las partes involucradas pueden adoptar posturas más rígidas. Las diferencias se hacen más evidentes y la comunicación puede deteriorarse aún más.

 Crisis El conflicto alcanza su punto máximo. Puede haber confrontaciones directas, conductas disruptivas o incluso violencia verbal o física. La situación requiere una intervención inmediata para evitar daños mayores.

Resolución En esta etapa se buscan soluciones para el conflicto. Las partes involucradas pueden negociar, mediar o buscar la intervención de terceros para llegar a un acuerdo Es crucial  establecer una comunicación efectiva y cooperativa.

Conflicto Después de la resolución, es importante evaluar el proceso y sus resultados. Se pueden tomar medidas para prevenir futuros conflictos similares y fomentar un clima escolar positivo y colaborativo.

Estrategias de Intervención

 Mediación:  Escolar Involucrar a un mediador entrenado para ayudar a las partes a encontrar una solución mutuamente aceptable.

Talleres de Habilidades Sociales  Fomentar habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos entre los estudiantes.

Consejería y Apoyo Psicológico Ofrecer apoyo emocional y orientación a las partes involucradas.

Reuniones de Resolución de Conflictos Facilitar reuniones donde todas las partes puedan expresar sus preocupaciones y trabajar juntas para encontrar soluciones.

Programas de Prevención Implementar programas que promuevan el respeto, la tolerancia y la convivencia pacífica en la comunidad escolar.