
Los modelos de desarrollo de conflictos son herramientas fundamentales en la psicología y la resolución de conflictos.
Modelo de Escalada del Conflicto
Latente : El conflicto no es evidente, pero las condiciones para su aparición están presentes.
Percepción
Las partes involucradas empiezan a percibir que existe un conflicto.
Sensación
Las emociones negativas aumentan y las partes involucradas sienten que están en conflicto.
Manifestación El conflicto se expresa de manera abierta a través de comportamientos como discusiones o confrontaciones.
Crisis El conflicto alcanza su punto más alto de intensidad.
Consecuencia Las partes involucradas enfrentan las consecuencias del conflicto, que pueden ser positivas o negativas.
Resolución: Se buscan soluciones para resolver el conflicto de manera efectiva.
Modelo de Transformación de Conflictos
Pre-Conflicto: Las condiciones que podrían llevar a un conflicto existen, pero aún no han sido reconocidas.
Confrontación: El conflicto se manifiesta de manera abierta.
Negociación Mediación: Las partes buscan resolver el conflicto a través de negociaciones o mediaciones.
Resolución: El conflicto se resuelve de manera que se satisfacen las necesidades de todas las partes.
Post-Conflicto: Se implementan medidas para prevenir futuros conflictos y consolidar la paz.
Modelo de Resolución de Conflictos de Moore
Diagnóstico: Identificación del conflicto y análisis de sus causas.
Iniciativa: Las partes acuerdan resolver el conflicto y buscan ayuda si es necesario.
Negociación: Las partes negocian para encontrar una solución mutuamente aceptable.
Acuerdo Se llega a un acuerdo y se implementa
Seguimiento: Se supervisa la implementación del acuerdo y se hacen ajustes si es necesario.
Conclusión
Cada modelo tiene su enfoque y etapas específicas, pero todos comparten el objetivo común de transformar los conflictos en oportunidades para el crecimiento y la mejora. Conocer y aplicar estos modelos puede ayudar a las personas y organizaciones a manejar los conflictos de manera más efectiva y constructiva.
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